20. Oktober 2009

Fonic-Hotline fragt nach Passwörtern

Vor kurzem habe ich mir einen Surfstick zugelegt um auch mal unterwegs surfen zu können. Meine Wahl viel auf den Surfstick von Fonic mit Tagesflatrate und dachte damit glücklich werden zu können. Doch dann kam es zu meinem ersten Kontakt mit der kostenpflichtigen Hotline von Fonic.

Mein Anliegen war einfach. Auf den Webseiten von Fonic wir darauf hingewiesen, dass man den Stick fürs Ausland sperren lassen kann um nicht in teure Roaming gebühren zu stolpern. Dies soll insbesondere dann Sinnvoll sein, falls man in einem Grenzbereich zu einem anderen Land wohnt. Leider geht das nur über die kostenpflichtige Hotline, steht da zumindest.

Zitat von der Fonic Webseite:

Kann ich den Datenservice im Ausland auch ausschalten?
Ja, über die FONIC Kundenbetreuung können Sie die Datennutzung im Ausland deaktivieren lassen. Das empfiehlt sich, wenn Sie in der Nähe der Grenze wohnen oder die versehentliche Datennutzung im Ausland vermeiden wollen. Bitte beachten Sie, dass sämtliche Datendienste wie MMS, Email etc. im Ausland nicht mehr nutzbar sind. Telefonie und SMS sind weiter uneingeschränkt möglich.

Also nehme ich das Telefon und wähle... "Guten Tag. Zur Qualitätssicherung wird Ihr Gespräch aufgezeichnet. Falls Sie dies nicht wünschen teilen sie dies dem Kundenbetreuer zu beginn mit." Mit dieser Bandansage ist dann auch schon die erste Minute vorbei und die zweite Minute wird mit 14ct berechnet.

Doch dann habe ich schnell einen Kundenberater am Apparat und nenne ihm meinen Wunsch den Datentarif für die Nutzung im Ausland zu sperren. Dies scheint kein Problem zu sein und ich werde nach meiner Mobilfunknummer gefragt, die ich auch prompt nenne. "Dann benötige ich noch Ihr Passwort.", sagt der Kundenberater auf der anderen Seite und ich falle glatt vom Glauben ab. Als versierter Internetnutzer kenne ich die Ansagen von seriösen Institutionen die immer sagen: "Wir fragen Sie niemals nach Ihrem Passwort!". "Was soll das?", denke ich mir und biete dem Kundenberater an persönliche Daten zu nennen, doch dieser fragt weiter stur nach dem Passwort. Nach einigem Hin und Her konnten wir uns darauf einigen nur einige Stellen des Passwortes zu nennen. Aber selbst das ist ein Sicherheitsrisiko sondergleichen! Zumal der Mann mir auch noch bestätigte, dass mein persönliches Passwort für ihn lesbar ist.

Nach diesem ersten Schocker glaubte ich alles überwunden zu haben, denn nun erkannte der Kundenberater meine Identität an. Anschließend versprach er meinen Wunsch auszuführen und ich verabschiedete mich.

Ein paar Stunden später im Zug versuchte ich nun meinen Surfstick zu benutzen und stellte fest, dass mein Zugang offensichtlich komplett gesperrt war. In einem weiteren kostenpflichtigen Telefonat mit der Hotline erzählte mir ein anderer Kundenbetreuer, dass eine Sperrung ausschließlich fürs Ausland nicht existiere. Es wäre nur eine komplette Sperrung möglich und das ist auch nun der Fall. Sehr verwundert bat ich den Mann diese Sperrung rückgängig zu machen, da dies nicht das sei, was ich bei dem letzten Gespräch gewünscht hatte. Nun warte ich darauf, dass mein Surfstick endlich wieder funktioniert.

24. Dezember 2008

Merry Christmas

Heute ist Weihnachten. Der Tag an dem drei sogenannte "Heilige Könige" sich auf einen langen Weg machten um ein Kind zu besuchen. Ein Kind dass so besonders war, so dass ein hell leuchtender Stern den Weg zu diesem besonderen Kind zeigte. Damals brachten die Könige dem Kind einige Geschenke und so schenken auch wir uns heute viele viele und oft auch sehr teure Geschenke, aber eigentlich geht es doch nur darum einem geliebten Menschen eine Freude zu machen.

An dieser Stelle möchte ich alle Leser dieser Seite dazu auffordern in dieser so stillen und besinnlichen Zeit die Tradition hoch zu halten, es euch bei Kerzenschein so richtig gemütlich zu machen und an euren Lieben denken.

Damit schließe ich diesen Blog für dieses Jahr und wünsche allen frohe Feiertage, ein besinnliches Weihnachtsfest, viele Geschenke und vor allem Freude an dieser schönen Jahreszeit.

8. Dezember 2008

Alle Videos jetzt auch auf Youtube

Videos aus dem Internet runterladen zu müssen bevor man sie angucken kann ist langwierig und für viele zu Umständlich. Daher habe ich mich dazu entschlossen alle Videos von mir in youtube zu veröffentlichen. Viel Spaß damit!

16. August 2008

Serverumzug nahezu komplett

In den letzten Tagen wurde ein Umzug der gesamten Webpräsenz und Dienste (dazu zählt auch der Jabberdienst mit den angebundenen Zusatzmodulen) vollzogen. Dadurch bedingt war in den letzten beiden Tagen der Jabberserver nicht verfügbar und durch die Adressänderung kann es noch bis einschließlich Sonntag Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit geben.

5. Juli 2008

Diplomarbeit abgegeben

Es ist vollbracht! Meine Diplomarbeit mit dem Titel "Entwurf und Implementierung eines Verfahrens zur unterbrechungstoleranten Kommunikation zwischen Fahrzeugen des ÖPNV" ist geschrieben und an meinen Betreuer übergeben. Jetzt folgt nur noch ein abschließender Vortrag am 15.07. und dann bin ich endlich fertig mit dem Studium! *yeah*

Wer Lust hat sich meine Arbeit anzusehen kann unter Study :: Material ein PDF der Arbeit finden.

1. November 2007

Viva Las Vegas

Den gestrigen freien Tag haben ein paar von uns, darunter auch ich, genutzt um einen kleinen Abstecher nach Las Vegas zu unternehmen. Zuerst dachte ich: "Was kann da schon tolles sein?", aber naja.. hinfahren kann man ja mal wenn man nur 4 Autostunden entfernt ist. Bei der ersten Anfahrt bei Tag wirkt Vegas, abgesehen von den vielen Werbeschildern an der Autobahn, wie jede andere Stadt auch. Nach dem Einbiegen auf den Strip ändert sich das Bild allerdings schlagartig.

Vegas hat keine klassischen Sehenwürdigkeiten... nur zahlreiche Hotels und Casinos, aber die sind mehr als Beeindruckend. Das faszinierenste war für mich ein das Ceasars. In dem gigantischen Hotelbau wurde ein römischer Marktplatz inklusive Himmel nachgebaut. Ein irres Gefühl da durchzuwandern und zu wissen, dass man sich in einem Hotel befindet und nicht draußen.

31. Oktober 2007

Caroline fährt im DARPA Urban Challenge Finale

Jubel, Trubel, Heiterkeit breitete sich in der Team Pit aus als Caroline mit dem Ententanz als Marschmusik gestern Nachmittag zurückkehrte. Uns wurde soeben mitgeteilt, dass wir mit der Caroline an dem finalen Rennen der DARPA Urban Challenge teilnehmen dürfen. Damit sind wir das fünfte Team, dass vorzeitig ins Finale gerufen wurde.
Am Samstag, den 03. November muss nun Caroline auf einem Parcour gemeinsam mit anderen autonomen Fahrzeugen zeigen was sie kann. Auf der Webseite der DARPA wird ein Live-Stream angekündigt mit dem jeder das Ereignis ab 6:00 Pacific Time (14:00 Uhr deutsche Zeit) verfolgen kann.

25. Oktober 2007

CarOLO: Neue Stellung bezogen

Vor ein paar Tagen haben wir unsere Zelte in San Antonio abgebrochen und nun unsere neue Stellung in Victorville, Californien bezogen. Gestern wurde dann angefangen auf dem Gelände der DARPA Urban Challenge unsere Pit-Area aufzubauen. Inzwischen sind wir mit Strom über einen Dieselgenerator versorgt und ein CDMA Router kümmert sich um die Verbindung zum Internet. Caroline geht es prächtig und wir sind bereit für die ersten Fahrtests. Es kann nun also losgehen!

10. Oktober 2007

Caroline ist da!

Verzögerung beim Zoll und ein amerikanischer Feiertag habe und Caroline für eine Woche weggenommen, aber seit gestern Abend ist Caroline endlich wieder in unserem Besitz. Erste Test mit der neuen Software waren schon sehr vielversprechend aber die Uhr tickt und wir müssen noch viel testen, testen, testen.

4. Oktober 2007

Eingecheckt und etwas geschlafen

Ich bin da. In San Antonio. Im Holiday Inn Express Hotel. Auf den ersten Eindruck echt ganz nett. Es gibt im Zimmer zwei 140cm Betten und kostenloses Internet per WiFi. Hier ist es gerade 6 Uhr morgens, aber der Jetlag treibt einen aus dem Bett. Gleich gibts Frühstück, Endlich!